Telfort beperkt keuzemogelijkheden klanten met nieuwe abonnementen

Telfort beperkt keuzemogelijkheden klanten met nieuwe abonnementen

04-07-2016  |  Tim Wijkman van Aalst  |  Achtergrond , Connectiviteit , Diensten , Netwerk


Telfort heeft naar eigen zeggen haar abonnementsstructuur fors versimpeld. In plaats van klanten de mogelijkheid te bieden zelf abonnementen samen te stellen biedt Telfort voortaan vijf kant-en-klare bundels met belminuten, MB's en onbeperkt sms.

Telfort heeft haar aanbod abonnementen flink aangepast. De provider biedt voortaan nog maar vijf verschillende abonnementen aan met daarin standaard een hoeveelheid belminuten, MB's dataverkeer en onbeperkt SMS. Naar eigen zeggen heeft Telfort het aanbod fors versimpelt om 'keuzestress' bij klanten te voorkomen. 

Met haar nieuwe abonnementen gaat Telfort dwars tegen marktrends in waarbij klanten in steeds grotere mate zelf hun abonnement samen kunnen stellen door bel-, sms- en databundels te combineren die bij hun verbruik passen. Bij de vijf nieuwe abonnementen van Telfort wordt de databundel als uitgangspunt gebruikt. In de abonnementen zitten bovenop een eventuele databundel altijd een standaard hoeveelheid belminuten en onbeperkt SMS, of klanten dit nu wensen of niet. Telfort verdedigt haar keuze door te stellen dat 80% van alle Telfortklanten feitelijk nu al gebruik maakt van één van deze vijf samengestelde bundels.
 

MB's Belminuten SMS Prijs
0 MB 300 minuten Onbeperkt 2 jaar: € 8,00 per maand
1 jaar: € 9,00 per maand
500 MB 150 minuten Onbeperkt 2 jaar: € 12,50 per maand
1 jaar: € 13,50 per maand
1000 MB 300 minuten Onbeperkt 2 jaar: € 15,00 per maand
1 jaar: € 16,00 per maand
2000 MB 300 minuten Onbeperkt 2 jaar: € 18,00 per maand
1 jaar: € 19,00 per maand
3000 MB Onbeperkt Onbeperkt 2 jaar: € 27,50 per maand
1 jaar: € 28,50 per maand


Voorheen konden klanten van Telfort zelf hun abonnement samenstellen uit belminuten en dataverkeer. SMS was bij alle abonnementen onbeperkt. In de nieuwe situatie heeft Telfort haar grootste databundel iets vergroot van 2.500 naar 3.000 MB.
Daarnaast kunnen alle Telfort klanten met een nieuw Telfort abonnement standaard en zonder extra kosten gebruik maken van het 4G netwerk van KPN. Bij oude abonnementen van Telfort moest hier nog een toeslag van 5 euro per maand voor betaald worden.

Ongebruikt toegoed drie maanden houdbaar

Telfort biedt als één van de weinige providers in de markt de mogelijkheid om ongebruikte belminuten of dataverkeer mee te nemen naar de volgende maand. Bundeltegoed heeft een maximale geldigheid van drie maanden en kan dus twee factuurmaanden meegenomen worden. In de nieuwe maand verbruikt de klant automatisch eerst het 'oude' tegoed, daarna het nieuwe tegoed.

Telefoongesprekken na 10 minuten gratis

Alle Telfortklanten met een belbundel van 150 of 300 minuten betalen van ieder telefoongesprek slechts de eerste 10 minuten. Gesprekken langer dan 10 minuten zijn na 10 minuten gratis en worden derhalve buiten de eerste 10 minuten niet van de belbundel afgetrokken. Het buitenbundeltarief voor bellen bedraagt bij Telfort 30 cent per minuut.

Meer informatie over de nieuwe abonnementen van Telfort is te vinden op de website van Telfort.




Laatste Nieuws



0 Reacties
Geef je reactie