Sommige Samsung Galaxy S8 / S8+ toestellen herstarten zichzelf

01-05-2017  |  Tim Wijkman van Aalst  |  Achtergrond, Toestellen


De nieuwe Samsung Galaxy S8 en Galaxy S8+ zijn sinds vorige week vrijdag officieel verkrijgbaar. De verkopen lopen ogenschijnlijk harder dan ooit te voren. Toch is het niet allemaal rozengeur en maneschijn. Een klein aantal Amerikaanse gebruikers klaagt namelijk over een nieuw probleem met de Galaxy S8 of Galaxy S8+.

Op diverse Amerikaanse websites en fora, waaronder de website van Samsung in de Verenigde Staten zelf, klaagt een aantal Amerikaanse gebruikers van de nieuwe Samsung Galaxy S8 en Galaxy S8+ dat hun toestel plotseling uitvalt en zichzelf herstart. De oorzaak van het probleem is niet duidelijk. De ene gebruiker vermoedt dat het aan de Micro SD geheugenkaart ligt, andere gebruikers houden het vergrendelingsscherm of de energiespaarstand ervoor verantwoordelijk dat hun toestel zichzelf plots herstart.

Samsung Galaxy S8 en Samsung Galaxy S8+
Samsung Galaxy S8 en Samsung Galaxy S8+

De herstart-problemen komen bovenop eerder gemelde problemen. Sommige gebruikers van de Galaxy S8 en Galaxy S8+ ervoeren ook een problemen met het beeldscherm of de Wi-Fi verbinding. Deze problemen is Samsung momenteel met een software update aan het verhelpen.

Het probleem van een herstartende smartphone kan door vele problemen veroorzaakt worden. Indien de software vastloopt kan dit resulteren in een herstart, maar ook problemen met de hardware kunnen herstartende toestellen veroorzaken. Op dit moment is dus nog volstrekt onduidelijk wat de problemen veroorzaakt. Hoeveel gebruikers van de Samsung Galaxy S8 en Galaxy S8+ al met het probleem geconfronteerd zijn is niet bekend.

Voor zover bekend hebben de problemen zich nog niet voorgedaan met Galaxy S8 of Galaxy S8+ modellen die in Europa en de Benelux zijn verkocht.
 

  DOWNLOAD DE APP VAN GSM HELPDESK  
 


Blijf altijd en overal op de hoogte van het laatste telecom nieuws en test de kwaliteit van uw mobiele verbinding en Wi-Fi netwerk met de geheel nieuwe app van GSM Helpdesk!

Download de Android app van GSM Helpdesk     Download de iOS app van GSM Helpdesk

 


;

Laatste Nieuws



0 Reacties
Geef je reactie