Vodafone klanten opnieuw de dupe van een storing

18-06-2012 - Opnieuw hebben klanten van Vodafone last van een storing in het Vodafone netwerk. Door de storing komen SMS berichten vanaf andere netwerken niet aan en ervaren klanten in het buitenland problemen.

Door: Tim Wijkman - Een onbekend aantal gebruikers van het KPN en T-Mobile netwerk kunnen sinds het middaguur geen SMS berichten sturen naar klanten van Vodafone. Door een probleem in de connectie met andere netwerken binnen het Vodafone netwerk, worden SMS berichten vanaf andere netwerken niet of slechts incidenteel afgeleverd bij Vodafone klanten.

Vodafone heeft het probleem ondertussen bevestigd en geeft aan dat het bedrijf aan een oplossing werkt. Klanten van Vodafone kunnen wel SMS berichten sturen naar klanten van andere mobiele aanbieders.

Naast het niet kunnen ontvangen van SMS berichten van klanten van andere mobiele aanbieders, ervaren diverse Vodafone klanten die momenteel in het buitenland verblijven ook problemen met hun mobiele telefoon. Door de storing kunnen zij zich niet aanmelden op een buitenlands netwerk en zijn zij daardoor onbereikbaar en kunnen zelf ook niet bellen, sms'en of internetten.

Vodafone heeft de afgelopen weken meerdere malen kleine en grote storingen gehad. Mogelijk zijn deze problemen nog naweeën van de brand in een telefooncentrale van Vodafone in Rotterdam. Vodafone heeft op die locatie een noodvoorziening moeten aanleggen. Door de brand was het telefoonverkeer via het Vodafone netwerk in april een week lang ontregeld.

Update 18 juni 2012 - 16:00 uur
Vodafone heeft laten weten dat de storing na vier uur is opgelost. Vodafone tast naar de oorzaak van de storing nog volledig in het duister. Mogelijk dat het noodweer van deze ochtend een rol heeft gespeeld.

Reageer!