Vodafone transparanter in echte internetsnelheden
08-08-2012 - In plaats van te adverteren met de maximaal haalbare downloadsnelheden, gaat Vodafone transparanter communiceren welke internetsnelheden doorgaans behaald kunnen worden met diverse data abonnementen.
- Zoals eerder al door Vodafone werd aangekondigd, gaat het bedrijf vanaf vandaag transparanter weergeven welke internetsnelheden consumenten daadwerkelijk kunnen verwachten bij de diverse data abonnementen. Tot op heden communiceren mobiele aanbieders de maximaal haalbare downloadsnelheden. In de praktijk kunnen consumenten deze snelheden echter zelden of nooit bereiken doordat diverse factoren van invloed zijn op de mobiele internetsnelheid.
Vanaf vandaag communiceert Vodafone daarom de internetsnelheid die consumenten gemiddeld genomen kunnen verwachten. Bij een data abonnement waarbij voorheen werd geadverteerd met een maximale downloadsnelheid van 1,8 Mbps, mogen consumenten een gemiddelde snelheid van tussen de 0,5 en 1,5 Mbps verwachten. Bij de duurste data abonnementen waarbij Vodafone eerder een maximale downloadsnelheid van 28,8 Mbps communiceerde, ligt de daadwerkelijke downloadsnelheid tussen de 2,5 en 5 Mbps.
Vodafone stelt dat klanten de praktische snelheid die Vodafone vanaf nu gaat communiceren in 50 procent van de gevallen kunnen verwachten. De ranges zijn bepaald op basis van tests met taxi’s die overal in Nederland rondrijden met meetapparatuur die 24 uur per dag automatisch gesprekken en mobiele internetsessies opzet. In de toekomst zullen de ranges verder worden verfijnd door gebruik te maken van uitgebreidere taxi tests en een interactieve app waarmee klanten ook zelf snelheden kunnen rapporteren.
Hoewel Vodafone de verwachtingen van consumenten beter wil gaan managen, zijn zelfs de nieuwe praktische snelheden die Vodafone communiceert geen snelheidsgaranties. In 25 procent van de gevallen zullen klanten naar verwachting een hogere of lagere snelheid ervaren, afhankelijk van de omstandigheden waaronder dit gebeurt.
De snelheden van mobiel internet zijn van diverse factoren afhankelijk. Op de eerste plaats is de afstand tot de dichtstbijzijnde zendmast bepalend voor de haalbare snelheid. Daarnaast zijn ook de drukte op het netwerk en weersomstandigheden bepalend voor de snelheid die klanten kunnen behalen. Verder is ook het type netwerk waar de klant gebruik van maakt (2G / GPRS of 3G / UMTS) bepalend wat de maximale snelheid kan zijn. Tot slot is de internetsnelheid ook afhankelijk van de snelheid van de verbinding waarmee de GSM of UMTS antenne op de rest van het netwerk is aangesloten.
Nederlandse mobiele netwerken behoren tot de top 5 van drukste netwerken ter wereld. Per vierkante kilometer land zijn in Nederland dermate veel mobiele telefoons in gebruik, dat netwerken op diverse plaatsen technisch gezien permanent capaciteitsproblemen hebben. In drukke regio's zoals de Randstad kan daardoor op piekmomenten de snelheid van mobiel internet aanzienlijk lager liggen dan mobiele telefoonbezitters in de Achterhoek ervaren doordat de beschikbare capaciteit en ruimte in de ether gedeeld verdeeld moet worden over alle gebruikers.
Er zijn nog geen reacties geplaatst. Reageer als eerste!
