Mijn KPN app offline na lekken klantgegevens
21-08-2012 - KPN heeft de Mijn KPN app offline gehaald nadat dit weekend diverse klanten gegevens van andere klanten konden inzien en daar melding van maakte bij KPN. De app is sinds zondag middag offline.
- Op dit moment is het niet mogelijk om de Mijn KPN app te downloaden en te installeren op smartphones. Ook het gebruik van de app is momenteel niet mogelijk. KPN haalde de app en functionaliteit offline nadat zondag diverse klanten in de app de klant- en verbruiksgegevens van andere klanten konden inzien. Uit voorzorg is besloten de app en functionaliteit geheel offline te halen.
Het is momenteel niet bekend hoeveel klanten de gegevens van andere klanten hebben kunnen inzien. KPN onderzoekt momenteel de oorzaak van de problemen met de apps. KPN vraagt daarbij om hulp van klanten die de problemen aan de provider hebben gemeld.
Zolang de Mijn KPN app offline is, kunnen klanten nog wel via hun PC op de website van KPN inloggen op Mijn KPN. De website van KPN biedt vergelijkbare functionaliteit en informatie als de Mijn KPN app.
Er zijn nog geen reacties geplaatst. Reageer als eerste!
